электронные госуслуги

Для оформления загранника воспользовалась электронной услугой. В чем смысл вообще такой услуги? По-моему, удобство, сокращение очередей в ведомствах и времени на прием, на оформление документов гражданами и сотрудниками ну и так далее.
Ладно, без личного посещения ведомства не обойтись — но это не проблема, когда все документы уже им приняты и тебя ждут в определенное время. Это теоретически.
А вот практически…
После размещения документов я получила приглашение. Вообще-то надеялась, что придет какая-то форма, где я выберу день и время из предложенных. Нет, день и время конкретные. Не так у нас развиты технологии, видимо, чтобы сделать такую он-лайн форму, с выбором. И чиновникам, как и в старые добрые времена, не важны твои возможности. Хочешь попасть на прием? Ну вот, приходи тогда-то! Крутись как хочешь — бери отгул, возвращайся из командировки преждевременно, пропусти прием у стоматолога — ну или какие там у тебя есть причины желать другого времени — все это ерунда по сравнению с тем, что Мы изволили пригласить тебя! Меня, например, пригласили на следующий день. То есть между получением приглашения и назначенным временем мне дали менее суток на «утряску» своих планов. Первый удар по самой сути электронной услуги!! Дальше — больше.
КУДА ПЛАТИТЬ ГОСПОШЛИНУ???
Логично же и оплату электронной услуги предложить электронную!!!
Нет-с. Такого на сайте госуслуг не предусмотрено. Ну или так хитро запрятано, что мне найти не удалось.Ну хоть прислали бы реквизиты вместе с приглашением!!! Тоже — нет.
Я подумала, что, возможно, в банке известны реквизиты, все-таки платеж стандартный. Вышла на встречу с запасом и отправилась в ближайший государственный банк. Не коммерческий, государственный — уж для надежности. Облом, в общем.
Итак, для получения ЭЛЕКТРОННОЙ УСЛУГИ необходимо посетить ведомство как минимум дважды плюс еще и банк!
Посещение МВД — отдельный квест!! Моя милиция от меня бережется!!! На двери надпись «СЛУЖЕБНЫЙ ВХОД». Оказалось, это именно та дверь, что нам нужна! Реквизиты висят рядом со входом, но они трудночитаемы и практически нефотографируемы — бледные, все в бликах за укрывающим их целлофаном. Пройти внутрь тоже нельзя — дверь на замке, звонка нет, спикерфона нет, охранника нет! Время от времени один из сотрудников открывает дверь, чтобы ВЫПУСТИТЬ (!!!!) народ, ну и впустить. У такого сотрудника также не удалось получить реквизиты: в распечатанном виде их нет в принципе, пустить внутрь за ними отказались: «Смотрите у входа!». Поделились, однако, важной информацией: в ближайшем банке реквизиты знают!!!
Банков рядом оказалось три. В одном не знали. В другом сказали, что не уверены в их актуальности, но могут оплатить на наш страх и риск. В третьем — ура! — были актуальные реквизиты. И ТОЛПА!…
Нам повезло. Наша очередь подошла за 10 мин до назначенного времени встречи. И, думаю, только потому, что народ не дожидаясь, уходил — несколько номеров проскочили пустыми. Бегом добежали до заветной двери и попали как раз к впуску-выпуску народа)))

Спасибо большое принимавшей меня сотруднице! После целого рабочего дня с людьми она была любезна и дружелюбна. Чем и успокоила меня, раздраженную «подводной» частью удобной и быстрой электронной услуги, занявший 1,5 часа беготни и очередей.